3月25日，家住五莲县城的古女士来到12315申诉举报中心进行投诉称，她于2012年10月份购买了一辆价格8250元的摩托车，从2013年2月份开始摩托车出现不易启动等问题，送修多次问题也没解决。

了解详情后，在工作人员的多次调解下，最终摩托车商场联系了厂家为古女士的摩托车加装了加热装置，使古女士的摩托车能够正常行驶。