据吴女士介绍，她是当天10时28分从农村信用社取出的钱，然后跟以往一样把钱放进摩托车的后备箱里，但由于后备箱的锁头坏了，她就用拉货的橡皮胶带将后备箱绑紧，然后骑车往家里赶。当她骑着摩托车在解放路大街上走了大约有50米远的路程时，她感觉摩托车后面有动静，往后一望，发现有人正掀开她的后备箱，她急忙停下车检查，发现10万元已不见踪影，回头想再追时，拿钱人已逃之夭夭。
随后，吴女士打电话报警并告知家里人。吴女士的儿子告诉记者，因工作需要，他们家经常这样取钱放钱，不是母亲取就是自己取，一直以来都没事。据知情人讲，吴女士是广东电白人，她们家在五指山做劳务生意，取这10万元是用来给工人发工资的。
据现场正在走访的一位民警介绍，他们接到报警后第一时间就赶到了现场，由于从信用社门口出来后就没有摄像头，这给办案带来了很大难度，民警们一直在吴女士经过的路上寻找目击证人或有关证据。这位民警告诉记者，像这类案件一般都是有犯罪分子盯梢，随后跟随取款人实施抢劫。民警让吴女士回想取款过程中是否发现有可疑人员，但吴女士说，自己什么都不记得了。
在五指山市农村信用社，相关人员正在调取吴女士取款时的有关录像，希望找到有力信息为警方提供办案依据，但办案民警并没有从录像中发现可疑人员。信用社一位负责人表示，信用社将积极配合相关部门进行调查破案。这位负责人同时提醒市民，在银行办理大额款现金业务项时，一定要由两人以上人员陪同以防不测。同时，顾客要妥善放置保存现金，一般应做到现金不离人身。当日下午，记者从警方获悉，目前，案件还没有明晰结果，还在进一步调查办理中。