当天下午4时40分，消防官兵赶到现场时看见，屋内的一辆摩托车已经被烧得只剩一具铁架，地上遗留着被烧毁的燃气炉灶。附近的居民反映，屋内有一位80多岁的老人被困。经过搜索，消防官兵在一楼卧室成功救出了一名被困的老太太。老人说，她当时正在睡觉，被民警叫醒后才知道自己家中起火了。
马山县白山镇派出所的蒙警官说，他来到现场时发现摩托车已经猛烈燃烧，前轮左侧地面横躺着一罐煤气，煤气罐上还捆绑了一块大砖头，砖头上了一把软锁。为防止煤气罐爆炸，他组织群众提桶用水奋力扑摩托车头火势，火小后立即将煤气罐抬出屋内。
消防部门经过调查，怀疑该火灾系人为纵火所致。目睹事件经过的韦女士说，着火摩托车可能是被车主蓝某纵火烧毁。蓝某是租住该屋的租客，事发时她看见蓝某握着一瓶二锅头走出屋内，嘴上骂骂咧咧，随手将酒瓶砸碎在门口，不久屋内就着火了，蓝某随即离开现场。
