春节将至，一年一度的春运也拉开了序幕。据悉，2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，相关部门预测，2019年春运全国旅客发送量将达到29.9亿人次，其中道路客流量将达到24.6亿人次，占比达到82.3%。

1月23日，广东、广西、福建、江西、湖北、云南、安徽、四川、湖南等春运重点省、自治区交警总队联合高德地图启动了2019年春运“温暖回家路”专项。

春运期间，高德将推出“回家地图”系列在线服务，并通过“交警+科技”结合，帮助用户安全返乡。

据悉，“温暖回家路”专项2018年春运首次启动，当时依托电子地图，为自驾出行、摩托返乡人群提供行经路线交通安全提示信息，不仅实现交通安全信息区域共享，还实现了服务内容和安全信息的个性化服务。

据不完全统计，高德去年推荐组队返乡路线11条次，合计3600多公里, 共有207个春运服务站信息接入“暖心地图”，为摩托骑行人免费发放交通安全反光背心6000余件。

而今年春运，“温暖回家路”专项服务也将在去年的基础上进行升级。据悉，“回家地图”系列在线服务会针对摩托车、驾车返乡群众的春运安全出行场景，提供安全信息精准发布、安全路线精准推荐、高峰流量引导调度、违法行为群众举报、危险事件救援求助等五方面的服务。

具体而言，针对摩托车骑行返乡人群，“回家地图”升级了“暖心地图”功能，在高德地图内搜索“暖心地图”关键词即可找到身边的春运服务站和摩托车免费维修点，目前已经上线了202个春运服务站与75个摩托车免费维修点的位置信息。

除了“暖心地图”，“回家地图”还包括全国首个摩托车导航功能，不仅可为摩托车骑手躲避禁限行，还支持跨城导航规划，以及为骑手提供了沿途天气预报和春运服务站提示，为春运中这一特殊出行群体提供个性化安全服务。

同时，针对日益增长的自驾返乡需求，“回家地图”中的“未来行程规划”、“躲避拥堵”、“跨城导航”、“安全助手”等功能，也将为驾车人群提供安全信息精准预测、安全路线及时引导等服务。

其中，“未来行程规划”可为驾车群众提供未来七天某个出行时段的最优路线规划及相应的出行用时；“躲避拥堵”可在驾车群众遇到拥堵路段时，为其智能推荐绕行路线；“跨城导航”会提供沿途的动态天气信息，以及沿途的服务区信息。另外“安全助手”功能，为返乡群众提供了举报、报警、求助、救援等电话通道，群众点击相关电话即可实现一键电话报警或举报。

高德集团总裁刘振飞告诉21世纪经济报道记者，高德在把地图导航做到准确之后，也希望可以服务更多的人群。

“摩托车是挺小众的，但在南方骑摩托车的人很多。尤其是对南方的返乡人群来说，摩托车是高频使用的交通工具。”刘振飞表示，“之前摩托车都是使用汽车地图，我们推出摩托车导航功能之后，他们便能知道城市内的哪些道路不允许摩托车上路，以及有哪些路不适合自驾，但是适合摩托车。” 

刘振飞称，其实去年的时候高德已经针对摩托车返乡大军做了这样的工作，而今年是在去年的基础上又进行了优化。“希望可以更好的服务这个比较特殊的群体。回家过年是中国人最重要的事情，我们希望可以利用技术能力为摩托车大军这个群体做一些贡献。”